福特汽车创始人亨利.福特曾经说过：“如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。每一次都尽力超越上次的表现，很快你就会超越周遭的人。”在当今商界，这句话被很多希望建立百年基业的企业奉为金玉良言。但是怎样才能提高服务质量，服务质量的上限是什么？却很难有一个明确的答案。不过，最近不少紧跟时代步伐的企业发现了一个提高服务水平的好方法，就是通过移动商务来让更多的用户随时随地找到他们。

中国知名的销售企业—集美家居近日携手商领网，推出了电子商务加移动商务的特色业务。吸引到千余家商户陆续入驻商领网，用户可以通过登陆商领网查找到集美家居的详细商家信息，并通过免费网络电话直接致电进行意向咨询，更可通过手机直接拨打、下载供求信息，达成真正的移动商务的概念。“商领网的移动商务就是可以使买卖信息达到充分互通，实现智能化搜索供求信息，并在5分钟内将买家信息发送至卖家手机上。我们的客户服务人员还将详细跟踪，核对、记录买卖双方的供求信息，以便提供给商家最周到的服务。”商领网工作人员表示。

集美家居正是看重了移动商务可以随时随地为客户服务的特点。据了解，目前家居市场竞争激烈，各大品牌为了在红海中杀出重围，不断加强宣传推广。但是，决定品牌发展的依然是其核心竞争力。现在家居市场竞争的新焦点是服务。那么，集美怎样才能推出更为人性化的特色服务？家居市场中的连锁经营逐渐占据了优势，集美怎样在顺应趋势的同时进行有效管理？这些都是困扰集美市场发展的鸿沟。通过与商领网合作，集美家居让商家与顾客实现互动，随时随地都可以得到最新的商品信息，并且第一时间获得联系。解决了沟通、查询的瓶颈，更多针对顾客量身打造的服务便可以得到更好的实施。在鸿沟之上架设了一条双通路的桥梁。使买家与卖家同时得到最有效的服务。

据了解“商领网——中国城市商务联盟”是一个联动全国600余家城市子平台，超大规模的电子商务平台。此电子商务平台由北京英迪华科技有限公司提供技术支持，通过行业领先的web3.0技术打造城市电子商务联盟旗舰站。商领网集城市分类信息、商家黄页、供求商机，电子商务，移动商务为一体。在城市商务信息收集、发展城市商务方面形成强大的助推力，为会员企业提供更为贴身的本地化电子商务服务，精准的企业推广服务更帮助当地企业拓展商机，完成直接而实际的订单。

“目前商领网正在开展年底大促销活动，所有新加入的会员都可享受不同等级的短信推送服务。即使只花费10元成为商领网试用会员，除获得每月基础50条短信推送外，更可获得年底期间额外150条短信的推送服务。同时，加盟会员在此期间最高可获得16000条免费短信推送，为商家在年底促销期间提供更精准的服务，充分打造真正适合商家的移动商务功能。

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